Le CLIENT s’engage à vérifier la conformité du produit lors de la livraison. Toute erreur de livraison par rapport à la commande devra faire l’objet d’une réclamation dans un délai ne dépassant pas 24h à compter de la date de livraison au numéro service client.

Vous avez reçu votre colis et vous souhaitez retourner une de vos commandes ? Veuillez respecter les conditions ci-dessous :

• Le produit retourné doit être intact, dans son emballage d’origine, sous cellophane.
• Délais de retour de l’article à TSC : 4 jours après la déclaration du SAV
• Délais de remplacement : 1 semaine après la réception du SAV ( contrôle qualité).
• Si le contrôle qualité s’avère positif : un remplacement sera déclenché en respectant les délais déjà mentionnés Ci-haut
• Si le contrôle qualité s’avère Négatif : l’article sera retourné au client dans un délais de 48h
• Des colis retourné plus que deux fois du même expéditeur ? Ce dernier sera supprimé automatiquement de l’option livraison.